نحرص في جدارات التميّز على العمل جنباً إلى جنب مع شركائنا (عملائنا) لتحقيق أهدافهم وتطلعاتهم، وتمر عملية التعاقد مع عملائنا بالمراحل التالية:

تحديد حاجات العميل

-اجتماعات تمهيدية مع العميل.
-تحديد حاجات العميل وتوقعاته.
-تصميم نطاق عمل واضح ومحدد.

التعاقد

-توقيع العقد الاستشاري.
-تصميم خطة عمل تفصيلية.
-بناء فرق العمل.
-تحديد افتراضات والتزامات إنجاح المشروع.

جمع وتحليل البيانات

-جمع جميع البيانات ذات الصلة عن طريق المستندات، الاستبيانات، اللقاءات، الزيارات الميدانية، …إلخ.
-تحليل الوضع الراهن.
-المقارنة المعيارية مع أفضل الممارسات.
-تحديد محاور التطوير اللازمة.

التنفيذ

-تنفيذ مخرجات المشروع.
-تأهيل فريق عمل داخل المنظمة قادر على التعامل مع مخرجات المشروع.
-تقديم تقارير دورية خلال تنفيذ العمل.

الإغلاق

-تقديم تقرير ختامي للمشروع يحتوي على الإنجازات والتوصيات.

للشكاوى والاقتراحات